حماية المستهلك يكثف الرقابة على الأسواق خلال الإجازات

أعلن جهاز حماية المستهلك عن خطة تستهدف تكثيف إجراءات الرقابة على الأسواق خلال الإجازات الرسمية المقررة، احتفالا بعيد تحرير سيناء 25 أبريل الجاري، وبعيد شم النسيم يوم الاثنين 29 أبريل، وإجازة عيد العمال يوم 1 مايو، وأعياد الأخوة الأقباط خلال الأسبوع القادم.

وفى هذا السياق أكد اللواء الدكتور راضى عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن العاملين بالجهاز مؤمنين تماما برسالتهم فى حماية وصون حقوق المستهلكين، وأن العاملين أطلقوا مبادرة للعمل أثناء الإجازات الرسمية تأكيدا على رسالتهم الوطنية.

ويستهدف الجهاز استمرار العمل فى أيام العطلات المقررة خلال هذه الفترة وتكثيف خدمات تلقى الشكاوى وانتشار سيارات الضبطية القضائية بالأسواق والمناطق التجارية؛ لمواجهة أى ممارسات سلبية ضارة بالمستهلك مع التنسيق التام مع الأجهزة المعنية من وزارة التموين والإدارة العامة لمباحث التموين.

وأشار "عبد المعطى" إلى أن ذلك يأتى فى إطار استراتيجية الدولة وتوجهات الرئيس عبد الفتاح السيسي الدائمة بضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلك، وتأكيدا على برنامج الحكومه الشامل الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء، على أهمية إيجاد آليات غير تقليدية للتفاعل مع شكاوى المواطنين، وما أشار إليه الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن تخفيض زمن الاستجابه لشكاوى المواطنين.

ويتلقى الجهاز شكاوى المواطنين من خلال طرق التواصل مع الجهاز عن طريق الخط الساخن 19588 ورقم واتسآب (المواطن رقيب) 01281661880، والصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك.